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アサーションを学ぶこと

いつも心から笑顔でいることは大切です。
相手にとっても自分にとってもよい関係がつくれます。
とはいえ、笑顔で物腰がやわらかでいるだけでは、相手のペースにはまってしまし自分を押しころしてしまうでしょう。
そこで、重要なのは自分の意見（主張）をニコニコしながら曲げることなく言うところにあります。
アサーションがうまく使えるようになると、相手の話をしっかり聞きながら、かつ、自分のペースに巻き込んでいくことができるようになります。
相手は話をしているうちに”いつの間にかわたしの主張していることが正しい”ように思えてくる…といったことも起こってきます。
相手を尊重することで、友好的な関係が長続きする。
”議論し自分の考えを通す”と考える方も多いと思います。
しかし、このようなやり方では相手を傷つけてしまう恐れもあります。
傷つけられた相手は、どう感じるでしょうか？
「もうこの人とは話をしたくない」「こんな人とは一緒に仕事をしたくない」と思ったり、
「次は、嫌がらせをしてやろう」、「仕事で恥をかかしてやろう」と復讐心が湧いてくると思います。
人間の本質として当然の流れになってしまいます。
そこで、相手とどれだけ持続的によい関係を築くかが重要となります。

そうは言ってもうまくできるわけないと思うでしょう。
いったん癖づけされた自分の行動を方向転換することは難しいですよね。
その解決策の一つとして、アサーショントレーニングというものがあります。
自分の意見を冷静に伝え、かつ、相手側の立場をも考慮したコミュニケーションを身につけるための心理学を用いた方法です。

アサーションを習得するには、人間の対応パターンを「攻撃的」「受け身的」「アサーティブ（誠実で対等）」の3つにわけて考えることから始めます。
そして、この中でも”アサーティブにあたる態度をとれるように練習することが、アサーショントレーニングになります。
”アサーティブ”という態度は、相手を責めもしなけれ時分を卑屈にするすることのないようにすることを指します。
自分の素直な気持ちを伝えるのです。
「あなたは…」と言うのではなく、「わたしは…」とあくまで”わたし”を主語にする言い方に徹するのがコツです。
これを身につけるためには少し時間が掛かりますが、アサーティブに話す癖をつけることで、
気持ちのよい会話を生み出すことで、周りとの関係性が変わり、そしてストレスが軽減することが期待されます。

アサーティブな会話をすることで、さわやかに主張することができるようになります。
そして、不当に扱われたり、人に利用されたりすることも減ります。
また、怒りをぶつけて、相手との関係を悪くしてしまうとか、腹が立ってストレスを溜め込んでしまうと言う状況も未然に防げるようになります。

ただ、相手の言うことにしっかり耳を傾けながらも、笑顔を絶やさず、自分の主張は曲げない。
これは意外と難しいことです。

人間の対応パターンを学び、アサーティブに話す練習をすることで、誰にでも身につくことができます。
あなたのペースに巻き込まれて味方になってくれる人が倍増するでしょう。